Politica de Confidențialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale METZKOV ENGINEERING SRL, cu sediul în Cluj-Napoca, Cluj, România, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet 4x4pro.ro, la care ne vom referi în continuare cu denumirea "site-ul".

Cuprins

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
2. Scopurile și temeiurile prelucrării
3. Durata pentru care vă prelucrăm datele
4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
5. Transferul datelor cu caracter personal
6. Drepturile de care beneficiați
7. Confidențialitatea minorilor
8. Modificări în politica de confidențialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Adresă de facturare
• Adresă de livrare
• Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (de exemplu, comportamentul/preferințele/obișnuințele dumneavoastră)
• Orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, plasării unei comenzi sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea site-ului

Dacă pentru a vă crea cont de utilizator pe site utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau Google, vom prelucra următoarele date publice de profil: nume utilizator, adresă de e-mail.

Dacă vă creați un cont de utilizator înainte de finalizarea unei comenzi, vom solicita adresa dumneavoastră de e-mail, pe baza căreia va fi creat automat un cont. Dacă nu finalizați comanda, datele nu vor fi stocate, iar contul va fi șters automat.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, METZKOV ENGINEERING SRL va prelucra datele dumneavoastră personale:

• Furnizate direct, prin completarea formularelor de contact/întrebări/reclamații
• Colectate indirect, precum: adresa IP, browser folosit, durata navigării, sistemul de operare, limba, pagini vizitate, click-uri etc.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client:

• Pentru desfășurarea relației contractuale: preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii, informarea privind comanda, retururi etc.

Temei: Executarea contractului. Refuzul furnizării datelor poate împiedica finalizarea comenzii.

• Pentru îndeplinirea obligațiilor legale: fiscale, contabile, de arhivare etc.

Temei: Obligații legale. Refuzul furnizării datelor poate duce la imposibilitatea furnizării serviciilor.

• Pentru activități de marketing: comunicări comerciale prin e-mail, SMS etc.

Temei: Consimțământul dumneavoastră. Poate fi exprimat prin bifă la creare cont sau ulterior. Vă puteți dezabona oricând.

• În scop analitic: analiză comportamentală, îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site.

Temei: Interes legitim. Refuzul este permis și nu are consecințe negative.

B. Dacă sunteți vizitator:

• Pentru activități de marketing: comunicări comerciale (cu consimțământul dumneavoastră)
• Pentru rezolvarea plângerilor și îmbunătățirea experienței de utilizare

Temei: Interes legitim pentru funcționarea corectă și îmbunătățirea site-ului.

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Vom prelucra datele cât timp este necesar pentru realizarea scopurilor. Pentru clienți, datele sunt păstrate pe durata relației contractuale și conform obligațiilor legale (ex. 10 ani pentru documente contabile).

Ștergerea contului va fi interpretată ca dezabonare de la comunicările comerciale. Totuși, ștergerea contului nu implică automat ștergerea datelor.

Solicitările de ștergere pot fi efectuate conform secțiunii 6. Conturile cu comenzi active vor fi șterse doar după finalizarea acestora.

Retragerea consimțământului pentru marketing nu afectează prelucrările anterioare.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Nu închiriem și nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți.

În anumite situații, datele pot fi accesibile furnizorilor de servicii (ex. curierat, IT, hosting), desemnați ca persoane împuternicite, care sunt obligați contractual să păstreze confidențialitatea acestora și să le folosească strict în scopul prestării serviciilor.

De asemenea, datele dumneavoastră pot fi dezvăluite autorităților publice în următoarele cazuri:

• Pentru administrarea site-ului
• Pentru atribuirea premiilor sau altor facilități, în cadrul campaniilor promoționale
• Pentru mentenanța, personalizarea și îmbunătățirea site-ului și a serviciilor
• Pentru analiză, testare, cercetare, autentificare, măsuri de securitate
• Pentru comunicări comerciale de marketing în condițiile legii
• Când dezvăluirea este impusă de lege

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele pot fi transferate în afara României, doar către state membre ale Uniunii Europene, cu respectarea legislației privind protecția datelor.

6. Drepturile de care beneficiați

Conform legislației în vigoare, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul la informare: de a primi detalii despre prelucrarea datelor
• Dreptul de acces: de a obține confirmarea prelucrării și acces la date
• Dreptul la rectificare: de a corecta datele inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor: („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii
• Dreptul la restricționarea prelucrării: în anumite cazuri
• Dreptul la portabilitate: de a primi datele într-un format structurat și de a le transmite altui operator
• Dreptul la opoziție: față de prelucrarea în scopuri legitime sau marketing direct
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate: inclusiv profilare
• Dreptul de a vă adresa ANSPDCP sau instanțelor de judecată

Pentru orice întrebări sau pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail menționată în secțiunea de contact.

7. Confidențialitatea minorilor

METZKOV ENGINEERING SRL nu colectează în mod conștient date de la persoane sub 18 ani și nu solicită astfel de informații.

Dacă primim date de la minori și suntem notificați, vom șterge datele sau vom solicita acordul parental.

Ne puteți anunța la adresa de e-mail indicată în secțiunea de contact.

8. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza politica de confidențialitate. În caz de modificări semnificative, veți fi notificat prin e-mail (dacă este posibil) sau printr-un mesaj pe site.

Acest site folosește fișiere cookie. Pentru detalii, consultați politica de cookies:https://www.4x4pro.ro/politica-de-cookies