Politica de Confidențialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru METZKOV ENGINEERING SRL, în calitate de operator al website-ului 4x4pro.ro.

Operator magazin

4x4PRO este operat de METZKOV ENGINEERING SRL
CUI: RO44322040
Sediu: str. Valea Seacă nr. 1, hala 2, parter, Cluj-Napoca, jud. Cluj, România
Email: contact@4x4pro.ro
Telefon: +40775510046

Prin această politică vă informăm cu privire la modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal în contextul utilizării site-ului.

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Adresă de facturare și livrare
• Informații despre comenzi și tranzacții
• Date privind utilizarea site-ului (preferințe, comportament)

Dacă utilizați autentificare prin Google sau Facebook, putem prelucra datele publice de profil (nume și e-mail).

Dacă un cont este creat automat în timpul unei comenzi nefinalizate, datele vor fi șterse dacă procesul nu este completat.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului:

• Date furnizate prin formulare (contact, întrebări, reclamații)
• Date colectate automat: adresă IP, browser, sistem de operare, pagini vizitate, durată sesiune etc.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Pentru clienți:

• Executarea contractului: procesarea comenzilor, livrare, facturare, retururi

Temei: executarea contractului

• Obligații legale: contabilitate, arhivare, raportări fiscale

Temei: obligații legale

• Marketing: comunicări comerciale (email, SMS)

Temei: consimțământ (poate fi retras oricând)

• Analiză și optimizare: îmbunătățirea experienței pe site

Temei: interes legitim

B. Pentru vizitatori:

• Marketing (cu consimțământ)
• Îmbunătățirea funcționării site-ului

3. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.

Datele aferente comenzilor sunt păstrate conform obligațiilor legale (de exemplu, 10 ani pentru documente contabile).

Ștergerea contului nu implică automat ștergerea tuturor datelor, în special a celor necesare conform legislației.

4. Dezvăluirea datelor

Nu vindem și nu transferăm datele dumneavoastră către terți în scopuri comerciale.

Datele pot fi transmise către:

• furnizori de servicii (curierat, procesatori de plăți, IT, hosting)
• autorități publice, atunci când există obligații legale

Toți partenerii sunt obligați contractual să asigure confidențialitatea datelor.

5. Transferul datelor

Datele pot fi procesate în Uniunea Europeană. În cazul unor transferuri externe, acestea vor respecta legislația aplicabilă privind protecția datelor.

6. Drepturile dumneavoastră

• Dreptul la informare
• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergerea datelor
• Dreptul la restricționare
• Dreptul la portabilitate
• Dreptul la opoziție
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@4x4pro.ro.

7. Confidențialitatea minorilor

Nu colectăm în mod intenționat date de la persoane sub 18 ani.

Dacă astfel de date sunt identificate, acestea vor fi șterse sau va fi solicitat acordul părintelui/tutorelui.

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi afișate pe site.

Pentru detalii despre cookie-uri, consultați: Politica de cookies

Contact

📧 contact@4x4pro.ro
📞 0730 122 006

Ultima actualizare: +40775510046